Términos y condiciones del servicio

Antes que nada, le agradecemos por visitar nuestro sitio web y nuestra aplicación web. Por favor lea con atención los presentes Términos y Condiciones dado que el uso del Sitio constituye la aceptación sin reservas de estos Términos y Condiciones.

A través de este sitio, los términos “nosotros”, “nuestro”, “EMPRESA” se refieren a Hlin Neki, y "Usted", “CLIENTE” se refiere a cualquier persona que tenga acceso y/o use el presente Sitio Web.

 

En Hlin Neki, reconocemos que la privacidad es importante. Este documento de Términos y Condiciones se aplica a todos los productos y servicios proporcionados por nosotros.

 

Obtención de información

Nosotros recibimos información variada cuando se registra en nuestra aplicación, durante el uso de nuestros productos y servicios, al visitar las páginas de nuestros servicios. Podemos combinar la información que tenemos sobre usted con la información que obtenemos de nuestros socios u otras compañías con el fin de proporcionar una mejor experiencia, o para mejorar la calidad de nuestros servicios. Al iniciar sesión en nuestros servicios, usted no es anónimo para nosotros. Nosotros recibimos y registramos automáticamente la información de su computadora y del navegador, incluyendo su dirección IP, nuestra información de cookie, los atributos de software y hardware, la página que usted solicita y otros parámetros de su navegador estándar.

Cuando usted utiliza nuestros servicios, enviamos una o más cookies (un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres) a su dispositivo que identifica de forma exclusiva su navegador. Nosotros utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio, incluyendo el almacenamiento de las preferencias de usuario, el seguimiento de las tendencias de usuario, y así proporcionar una mejor experiencia. Podemos establecer una o más cookies en su navegador cuando usted utiliza nuestros servicios o si utiliza los servicios de uno de nuestros socios. 

 

Nuestra infraestructura se compone de servidores desplegados en múltiples centros de datos que son propiedad y operados por nuestros socios. Toda la información recibida dentro de nuestros servicios reside en esta red de servidores.

Uso de Información

Sólo usamos y procesamos información personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Además de lo anterior, tales propósitos incluyen:

  • Comunicarse con usted

  • Hacer los sitios o servicios más fáciles de usar, eliminando la necesidad de introducir repetidamente la misma información

  • Ofrecer nuestros servicios

  • Revisión, investigación y análisis para mantener, proteger y mejorar nuestros servicios

  • Asegurar el funcionamiento técnico de nuestra red

  • La protección de nuestros derechos o la propiedad y la de nuestros usuarios.

  • Desarrollar nuevos servicios

  • Como se describe en los respectivos términos de servicio de cada uno de nuestros servicios y en las condiciones de nuestros servicios

 

Política de No Spam

Tenemos una estricta política de No Spam que prohíbe el uso de los datos recopilados para enviar spam. No vamos a vender cualquier información de contacto a terceros.

Elecciones para información personal

Cuando usted se registra en un servicio en particular que requiere registro, le pedimos que nos proporcione información personal. Si necesitamos utilizar esta información de una manera diferente al propósito definido en este documento y según lo establecido en los términos de los servicios que se ofrecen, le pediremos su consentimiento previo de tal uso. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero usted puede configurar su navegador para rechazarlas o para indicar cuando un cookie está siendo enviada. Sin embargo, algunas de nuestras funciones y servicios pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas. Usted puede rechazar subir su información personal en cualquiera de nuestros servicios, en cuyo caso es posible que no podamos facilitarle dichos servicios.

Intercambio de Información

Solo compartimos información personal con otras compañías o individuos en las siguientes circunstancias:

  • Tenemos su consentimiento

  • Compartir la información con nuestras subsidiarias, empresas afiliadas u otras empresas o personas de confianza con el propósito de procesar información personal en nuestro nombre. Requerimos que ambas partes estén de acuerdo en procesar dicha información basándose en nuestras instrucciones y de conformidad con esta política de privacidad y la confidencialidad apropiada y medidas de seguridad.

  • Tenemos una creencia de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesaria para:
    (a) cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o peticiones gubernamentales aplicables,
    (b) hacer cumplir las Condiciones de Servicio, incluyendo la investigación de posibles violaciones de los mismos,
    (c) detectar, prevenir o gestionar el fraude, los temas de seguridad o técnicos, o
    (d) proteger contra el daño a los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios, nosotros o el público según requiera o permita la ley.

  • Podemos compartir con terceros cierta información como la información no personal, por ejemplo, el número de usuarios de forma demográfica. Dicha información no se clasifica como personal.

 

Seguridad de la Información

Tomamos oportunas medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción de datos. Esto incluye revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación de datos, almacenamiento y tratamiento y las medidas de seguridad, así como las medidas de seguridad físicas para proteger el acceso no autorizado a sistemas en los que almacenamos datos personales.

Nosotros restringimos el acceso a la información personal de nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetos a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y enjuiciamiento penal.

Acceso y actualización de información personal

Cuando usted utiliza nuestros servicios, realizamos esfuerzos de buena fe para facilitarle acceso a su información personal y para corregir la información si ésta fuera incorrecta.

Cambios en esta Política de Privacidad

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

EN NINGÚN CASO LA EMPRESA O PROVEEDORES DE SERVICIOS O CONTRATISTAS O BENEFICIARIOS DE TERCEROS SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE POR CUALQUIER PÉRDIDA DE REGISTRO Y USO DE LA INFORMACIÓN, O POR LAS INTERRUPCIONES DE NEGOCIO, O CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, ACCESORIO, INCIDENTAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSECUENTE, O CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR PÉRDIDA DE LUCROS, DERIVADO DE O EN RELACIÓN CON ESTE SITIO Y EL USO DE ÉL, SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), O CUALQUIER OTRA FORMA, AUN CUANDO LA COMPAÑÍA Y/O SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS HAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

 

LA COMPAÑÍA RECHAZA TODAS LAS PÉRDIDAS O RESPONSABILIDADES QUE RESULTEN DE, PERO NO LIMITÁNDOSE A:

 

(1) PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD COMO RESULTADO DEL USO NO AUTORIZADO O MAL USO DE LA INFORMACIÓN DE AUTENTICACIÓN;

 

(2) PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD COMO RESULTADO DE ACONTECIMIENTOS DE FUERZA MAYOR;

 

(3) PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD COMO RESULTADO DE DEMORAS O INTERRUPCIONES EN EL ACCESO;

 

(4) PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD COMO RESULTADO DE LA NO ENTREGA O ENTREGA EQUIVOCADA DE INFORMACIÓN;

 

(5) PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD COMO RESULTADO DE ERRORES, OMISIONES O INEXACTITUDES EN CUALQUIER INFORMACIÓN O PRODUCTO(S) DE LA COMPAÑÍA PROVISTOS EN VIRTUD DE ESTOS TERMINOS;

 

(6) PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD COMO RESULTADO DE LA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO.

 

LA EMPRESA PROPORCIONA LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE BUENA FE Y EN RESPETO DEL DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL EN VIGOR, RESERVANDOSE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD QUE LE CORRESPONDE.

Si cualquier acción u otro procedimiento legal (incluyendo arbitraje) en relación con el cumplimiento de NUESTROS SERVICIOS O PRODUCTOS, en ningún caso la responsabilidad de la EMPRESA excederá el monto real pagado a la EMPRESA por el Cliente para el pedido individualizado en cuestión menos costos directos incurridos con respecto a dicho Pedido.

Cancelación

El cliente entiende y acepta que la política de cancelación bajo las siguientes clausulas:

El cliente puede cancelar por escrito su participación al curso y/o taller bajo los siguientes costos:

Hasta con 6 días hábiles antes del primer día de inicio de curso con un cargo del 10% del costo total del curso por conceptos de administración.

Hasta con 3 días hábiles antes del primer día de inicio de curso con un cargo del 25% del costo total del curso por conceptos de administración.

Después de estos límites de cancelación el cliente puede cancelar pero sin derecho a reembolso.

Hlin Neki se reserva el derecho de cancelar o reagendar un grupo si no se llega al mínimo de 5 personas inscritas, dando  aviso  por escrito hasta con 3 días hábiles antes del primer día de inicio del curso. Si fuera el caso de cancelación se reembolsa el 100% a los participantes inscritos.

Sedes

La sede para las sesiones presenciales podría llegar a cambiar con previo aviso de hasta 3 días hábiles antes de la primera sesión del curso. En caso de ser requerido este cambio se cambiará por una sede de similares condiciones y ciudad que la sede anunciada.

Las sedes son administradas por socios comerciales por lo que cualquier tema referente a los servicios prestados son responsabilidad única de ellos y no de Hlin Neki, no obstante, nuestros socios comerciales son proveedores de alto prestigio y alta calidad en su servicio por lo que se puede esperar un servicio confiable.

 

 

Agradecemos su confianza y pedido. Lo invitamos a seguir disfrutando de nuestros servicios y productos, si tiene alguna duda o comentario le pedimos que nos contacte para poder servirle mejor.

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